Prazo para Solicitações: Você tem até 30 dias após o recebimento dos sapatinhos para solicitar uma troca ou devolução.

Condições para Troca ou Devolução: Para garantir a aceitação da troca ou devolução, os sapatinhos devem estar:

• Sem manchas
• Sem desbotamento
• Sem desfiamento
•  

Como Solicitar: Entre em contato conosco através do WhatsApp para informar o problema e solicitar a troca ou devolução.

Solicitar troca 

Processo de Troca:

1. Envie uma Foto: Para iniciar o processo, nos envie uma foto do problema com o produto.
2. Medidas Necessárias: Informe as medidas do calcanhar, da parte da frente e o comprimento do pezinho.

Custo do Frete: O custo do frete para troca ou devolução é de responsabilidade do cliente.

Preparação para Devolução:

• Embale o produto na caixinha original.
• Mantenha as etiquetas de envio no produto.

Prazo de Processamento: O processamento de trocas ou devoluções pode levar até duas semanas.

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!